Новые возможности
- Улучшили параметры безопасности доступа для агентов к файлам клиента.
Исправления
- Исправили ошибку в АРМ (автоматизированное рабочее место) агента: при отправке клиентом эмодзи-реакции на сообщение в канале WhatsApp агент получал пустое сообщение. Реакции пока не поддерживаются.
- Исправили ошибку отображения истории переписки в чатах клиента и агента.
- Исправили ошибку, при которой сбрасывались некоторые фильтры при повторном входе в АРМ супервайзера.
- Исправили несколько ошибок в работе канала email:
- В окне отправки исходящих сообщений показывались выключенные каналы email;
- Супервайзер не всегда мог отправлять исходящие сообщения в канал email.
- Исправили незначительные ошибки в АРМ супервайзера и администратора.