Улучшения
- Оптимизировали работу запросов в базе данных.
- Увеличили максимальное количество символов до 250 для уведомлений в нерабочее время.
- Оптимизировали работу запросов на обработку тредов для снижения нагрузки на кеш.
- Поддержали работу браузерных push-уведомлений для мобильного рабочего места агента на устройствах iOS.
- Перешли на 20-ю версию платформы Node.js.
Исправления
- Исправили ошибку в голосовых сообщениях от бота или оператора.
- Исправили ошибку загрузки страницы входа, которая возникала при обновлении страницы в АРМ агента.
- Исправили ошибку, при которой была доступна отправка пустых сообщений.
- Исправили ошибку отображения кнопки для расшифровки голосового сообщения в виджете.
- Убрали всплывающие подсказки, которые показывались при наведении курсора на вкладки Все агенты и Выбранные агенты в АРМ супервайзера.
- Убрали черную область, которая показывалась при поиске готовых ответов в мобильном АРМ агента на устройствах iOS.
- Исправили ошибку, при которой агенту были недоступны комментарии, оставленные супервайзером в закрытом треде.
- Исправили ошибку при выборе готовых ответов с содержанием удаленных файлов. Теперь при выборе таких ответов появляется предупреждение, что файл удален и отправка сообщения недоступна.
- Исправили ошибку отображения метрики лицензий.
- Исправили ошибку отображения содержимого раскрытого виджета.
- Исправили ошибку отображения размера файла в сообщениях, отправленных через готовый ответ.
- Исправили ошибку воспроизведения файлов WAV в рабочем месте агента на устройствах iOS.
- Исправили незначительные ошибки в работе сервиса по проверке правописания Литера5.
- Исправили ошибку обработки пустого расписания.
- Исправили ошибку при предварительном просмотре цитируемого сообщения.
- Исправили ошибку, при которой в закрытых тредах показывались активные треды.
- Исправили ошибку отображения некорректного сообщения при переводе треда супервайзером.
- Исправили ошибку отображения названия поля при подключении почтового ящика.
- Исправили ошибку отображения вложений в готовых ответах.
- Исправили ошибку отображения изображений при просмотре истории переписки в АРМ супервайзера.
- Исправили ошибку бегунка воспроизведения аудиосообщений в АРМ агента.
- Исправили ошибку отображения иконки чата в виджете.