Оплата лицензий и услуг

Для оплаты услуг откройте раздел Профиль Профиль компании.

Мы рекомендуем самостоятельно отслеживать ближайшие списания и расходование средств с лицевого счета, а также пополнять счет до положительного значения. Если баланс лицевого счета равен нулю или превысил максимальный размер овердрафта, edna оставляет за собой право приостановить оказание услуг. Дополнительную информацию смотрите в статье.

Чтобы посмотреть размер задолженности и плановые списания, откройте раздел Профиль → Профиль компании и перейдите на вкладку Оплата → Пополнение баланса.

Оплата лицензий

Оплата за лицензию будет автоматически списываться с вашего баланса или овердрафта, если вы работаете с учетом кредитного лимита в edna Pulse. Платежное событие наступает:

  • В момент активации лицензии (условия активации описаны в договоре).
  • В момент пролонгации лицензии первого числа каждого месяца.
Пролонгация наступает автоматически. Если вы хотите отказаться от лицензии, необходимо сообщить об этом не позднее чем за 10 дней до планового списания. Также отказаться от лицензии вы можете самостоятельно в личном кабинете.

Оплата услуг

Оплата услуг — это зачисление средств на индивидуальный лицевой счет на основании договора.

Перевод с расчетного счета

Для перевода средств должен быть выставлен счет на оплату. Оплатить счет можно в отделении любого банка или через систему клиент – банк.

Перед переводом убедитесь, что в платежном поручении корректно указаны:

  • сумма платежа;
  • банковские реквизиты;
  • ИНН организации или ИП;
  • назначение платежа с указанием корректной суммы и реквизитов договора.

Счета необходимо оплачивать в сроки, предусмотренные договором. Сроки зачисления средств на лицевой счет зависят от банка, проводящего платеж.

Как сформировать счет на оплату

  1. Откройте раздел Профиль → Профиль компании.
  2. Перейдите на вкладку Оплата → Пополнение баланса.
  3. Нажмите Сформировать счет.

  4. В открывшемся окне введите сумму, на которую вы хотите пополнить баланс, и нажмите Сформировать.

Документ откроется в новой вкладке браузера, и вы сможете его сохранить в формате .pdf. После зачисления средств на расчетный счет баланс будет пополнен.

Где скачать счет на оплату

Счет направляется вам на почту, указанную при регистрации личного кабинета. Для скачивания откройте раздел Профиль → Профиль компании и перейдите на вкладку Оплата → Документы.

Оплата за лицензии не списывается с баланса. При оплате счета если вы неверно укажете назначение платежа, сумма будет зачислена в качестве услуг (на баланс), а лицензия будет неактивна.

Оплата с помощью PayPal

Оплата с помощью PayPal временно недоступна.
  1. Откройте раздел Профиль → Профиль компании.
  2. Перейдите на вкладку Оплата → Пополнение баланса.
  3. Нажмите PayPal.
    Система автоматически перенаправит вас на сайт платежного сервиса.
  4. Войдите в PayPal.
  5. Выберите привязанный способ оплаты (банковская карта или счет) в разделе Выбрать способ оплаты.
  6. Нажмите Продолжить.
  7. Подтвердите способ оплаты, прочитайте политику PayPal и нажмите Согласиться и продолжить.

После зачисления средств на расчетный счет баланс будет пополнен.