Редактирование учетных записей пользователей
- В рабочем месте администратора на странице Пользователи кликните на Изменить
рядом с пользователем, учетную запись которого вы хотите отредактировать. - Внесите изменения в данные пользователя, как описано в статье Создание учетной записи пользователя.
Вы можете редактировать Группу супервайзера, не заходя в карточку агента. На странице Пользователи в списке у нужного агента кликните на выпадающий список и измените супервайзера.
- Сохраните изменения.
Блокировка учетных записей пользователей
- В рабочем месте администратора на странице Пользователи кликните на Заблокировать
рядом с пользователем, которого хотите заблокировать.
Если вы хотите заблокировать супервайзера, к которому привязаны агенты, мы рекомендуем сначала привязать агентов к другим супервайзерам.
- В открывшемся окне кликните Заблокировать.
- Закройте окно с подтверждением блокировки. Заблокированный пользователь теперь не имеет доступа к системе и не будет отображаться в списке на странице Пользователи.