Редактирование и блокировка учетных записей пользователей

Редактирование учетных записей пользователей

  1. В рабочем месте администратора на странице Пользователи кликните на Изменить рядом с пользователем, учетную запись которого вы хотите отредактировать.
  2. Внесите изменения в данные пользователя, как описано в статье Создание учетной записи пользователя.
Вы можете редактировать Группу супервайзера, не заходя в карточку агента. На странице Пользователи в списке у нужного агента кликните на выпадающий список и измените супервайзера.
  1. Сохраните изменения.

Блокировка учетных записей пользователей

  1. В рабочем месте администратора на странице Пользователи кликните на Заблокировать рядом с пользователем, которого хотите заблокировать.
Если вы хотите заблокировать супервайзера, к которому привязаны агенты, мы рекомендуем сначала привязать агентов к другим супервайзерам.
  1. В открывшемся окне кликните Заблокировать.

  2. Закройте окно с подтверждением блокировки. Заблокированный пользователь теперь не имеет доступа к системе и не будет отображаться в списке на странице Пользователи.
Создание учетной записи пользователя