Использование горячих клавиш

Чтобы упростить и ускорить работу с тредами, вы можете использовать горячие клавиши. Для просмотра возможных комбинаций в карточке агента выберите Горячие клавиши.

Вы можете ознакомиться с возможными комбинациями горячих клавиш и выбрать одну их двух комбинаций для отправки сообщения и переноса строки:

  • Shift + Enter для отправки сообщения, Enter для переноса строки (режим включен по умолчанию);
  • Enter для отправки сообщения, Shift + Enter — для переноса строки.

Подсказки о возможных комбинациях также можно увидеть под полем ввода сообщения.

Разделы статьи