Для восстановления пароля обратитесь к вашему администратору.
Изменить пароль самостоятельно нельзя, так как по умолчанию интеграция с почтовым сервером не настроена. Для настройки отправьте запрос в службу технической поддержки support@edna.ru.
Если интеграция с почтовым сервером настроена, сделайте следующее:
- Нажмите Забыли пароль на странице авторизации.
- Укажите ваш логин для входа в edna Chat Center в открывшемся окне.
- Нажмите Восстановить.
- Откройте электронную почту, адрес которой указан в профиле агента.
- Перейдите по ссылке для восстановления пароля.
Срок действия ссылки — 4 суток. - Введите новый пароль в открывшемся окне.
- Нажмите Создать.