Массовое завершение тредов

Используйте этот метод для закрытия тредов по списку их внутренних идентификаторов. Вы также можете передать комментарий, который будет применён при закрытии всех тредов из списка. Метод может принимать как несуществующие, так и уже закрытые треды.

В результате выполнения метода вы получите ответ, содержащий результат операции в виде 4 списков:

  • resolved_threads — Успешно закрытые треды в результате выполнения метода
  • not_existing_threads — Не найденные в edna Chat Center треды
  • already_resolved_threads — Уже закрытые треды на момент вызова метода
  • not_resolved_due_to_system_error — Открытые треды, при завершении которых произошла системная ошибка

Разрешения

----
Permissions:INTEGRATOR
----

HTTP запрос

POST /api/v1/threads/close HTTP/1.1
Content-Type: application/json
Content-Length: 65
Host: localhost: 8080
{
    "threadIds": [
        1,
        2,
        3,
        4,
        5
    ],
    "comment": "comment"
}

Пример успешного HTTP ответа

HTTP/1.1 200 OK
Vary: Origin
Vary: Access-Control-Request-Method
Vary: Access-Control-Request-Headers
Content-Type: application/json
Content-Length: 123
{"resolved_threads":[4,5],"not_existing_threads":[3],"already_resolved_threads":[1],"n
ot_resolved_due_to_system_error":[2]}
Снять тред с агента