Массовая загрузка клиентов

Чтобы приступить к отправке рассылок, вам потребуется загрузить свою базу клиентов в edna. Быстрее всего это выполнить с помощью массовой операции.

Чтобы загрузить клиентов в edna подготовьте файл формата xlsx или xls со списком ваших клиентов.
Рекомендации по заполнению файла:

  • один столбец должен содержать номера телефонов получателей; номера телефонов вводите полностью, с международным кодом;
  • в каждом столбце указывайте одну характеристику клиента;
  • не задавайте название столбцам — вы это сделаете уже в edna;
  • даты указывайте в одном из форматов: дд.мм.гг, дд.мм.гггг, дд-мм-гг, дд-мм-гггг, мм-дд-гг, мм-дд-гггг, дд/мм/гг, дд/мм/гггг, гг-мм-дд, гггг-мм-дд (мы будем определять дату в том порядке, в каком приведены эти маски);
  • пол указывайте в одном из форматов: мужской, м, m, male, женский, ж, f, female.

Пример удачного файла для загрузки:

  • у всех клиентов есть телефон;
  • все переменные сгруппированы по столбцам;
  • даты в распознаваемом формате.

Пример неудачного файла для загрузки:

  • у некоторых клиентов нет телефона — они не будут загружены;
  • переменные некоторых клиентов стоят в не в тех столбцах, что должны (перепутаны);
  • дату рождения первого клиента edna не сможет распознать.

После готовности файла откройте раздел «Аудитория» и выберите опцию «Добавить в базу» — «Добавить список».
Откроется страница загрузки вашего файла:

Загрузите файл и переходите к следующему экрану. Вы увидите превью вашего файла. Для каждого столбца требуется выбрать переменную. Для всей аудитории можете задать подходящие теги. О том, как это делать читайте в статьях «Настройка переменных для пользователей» и «Как настроить теги».

Если в вашем файле есть переменная, которая еще не создана в edna — ее можно будет создать на этом же шаге. Аналогично для тегов — добавить новый можно в процессе загрузки аудитории.

После определениях всех характеристик клиентов нажмите на кнопку «Загрузить список» — ваши получатели будут добавлены в edna.
Если в процессе загрузки будут обнаружены клиенты, которые уже созданы в edna (получатели с совпавшим номером телефона), они будут обновлены.

Список клиентов
Cледующая статья Настройка переменных для пользователей
Разделы статьи