Используйте этот метод для того, чтобы снять тред с конкретного агента, на которого он сейчас назначен. Этот метод можно использовать только если routing.mode имеет значение отличное от INTERNAL.
Разрешения
---- Permissions:INTEGRATOR,OPERATOR,SUPERVISOR ----
Пример curl
$ curl 'http://localhost:8080/api/v1/threads/2/unassign' -i -X PUT \ -H 'Authorization: Bearer <integrator_token>'
/api/v1/threads/{threadId}/unassign
Параметр | Описание |
threadId | Внутренний идентификатор треда в edna Chat Center |
Пример HTTP запроса
PUT /api/v1/threads/2/unassign HTTP/1.1 Authorization: Bearer <integrator_token> Host: localhost:8080
Пример HTTP ответа
HTTP/1.1 200 OK Vary: Origin Vary: Access-Control-Request-Method Vary: Access-Control-Request-Headers