Используйте таблицы в этой статье для того, чтобы узнать, корректно ли отобразятся различные виды контента при отправке из соцсетей и месседжеров в edna Chat Center и наоборот.
Входящие сообщения: мессенджеры и соцсети > edna Chat Center
Telegram | Vkontakte | Viber public | Viber Business Messenger | Apple Business Chat | ||
Аватар клиента | — | + | + | + | — | — |
Имя клиента | — | + | + | + | — | — |
Юзернейм клиента | + | + | — | + | — | — |
Текстовое сообщение | + | + | + | + | + | + |
Изображение | + | + | + | + | — | — |
Документ | + | + | + | + | — | — |
Аудиофайл | + | + | + | — | — | — |
Видеофайл | + | + | — | + | — | — |
Стикер | + | — | + | + | — | — |
Эмодзи | + | + | + | + | — | — |
GIF | + | + | + | — | — | — |
Изображение с комментарием | + | + | + | — | — | — |
Документ с комментарием | — | + | + | — | — | — |
Локация | + | + | — | + | — | — |
Цитирование | + | + | + | — | — | — |
Контакт | — | — | — | — | — | — |
Исходящие сообщения: edna Chat Сenter > мессенджеры и соцсети
Telegram | Vkontakte | Viber public | Viber Business Messenger | Apple Business Chat | ||
Текст | + | + | + | + | + | + |
Изображение | + | + | + | + | + | + |
Изображение с комментарием | + | + | + | + | + | — |
Документ | + | + | + | + | + | — |
Документ с комментарием | + | + | + | + | + | — |
Клавиатура с произвольными кнопками | — | + | + | — | — | — |
Кнопки в поле диалога | + | — | — | — | — | — |
Эмодзи | + | + | + | + | + | — |
Цитирование | — | — | — | — | — | — |
Статус прочитанности сообщения | — | + | + | + | — | — |