Как подключить чат-бота

  1. Проверьте, что в АРМ администратора отображается вкладка Чат-бот. 

    Если вкладка не отображается – попросите вашего системного администратора включить режим работы системы с чат-ботом. Для этого необходимо в БД выполнить следующий запрос: 

    INSERT INTO settings (ID, key, value) VALUES (nextval('settings_id_seq'), 'bot.connect.enabled', 'true');
  1. У вендора требующегося чат-бота получите следующие параметры: 
    • URL бекенда чат-бота для обработки сообщений клиента
    • URL бекенда чат-бота для инициации диалога с клиентом (необязательно)
    • URL бекенда чат-бота для обучения бота (необязательно)
  2. В АРМ администратора на вкладке Чат-бот создайте чат-бота, указав все необходимые параметры и настройки (в т.ч. URL бекенда чат-бота из п.2). Подробное описание, как заполнить параметры смотрите в РП администратора, раздел Настройка чат-ботов.
  3. После создания чат-бота в списке чат-ботов наведите на нужного и кликните Создать токен. Скопируйте токен и передайте его вендору чат-бота.
  4. Включите чат-бота, нажав на переключатель в списке чат-ботов.
Прочие функции в работе чат-бота
Cледующая статья Как проверить работу чат-бота
Разделы статьи