Версия 5.6.2 (27.03.2023)

При создании готовых ответов в АРМ Администратора и персональных ответов в АРМ Агента добавили возможность указать заголовок (необязательное поле). Для агента обновили поиск готовых ответов, теперь поиск производится и по тексту заголовка, и по тексту готового ответа. При выборе агентом готового ответа, текст заголовка не вставляется в поле ввода сообщения.

Доработка реализована для десктопной версии АРМ Агента, изменения для мобильной версии АРМ Агента будут выпущены в одном из следующих обновлений.