После того как вы подключили чат-бота, необходимо добавить его в маршрут. Для этого:
- В АРМ администратора на вкладке Сегменты создайте новый сегмент, например, с параметром сегментации Каналы создания треда, в качестве значения выберите любой из подключенных к стенду каналов. Сохраните.
- На вкладке Маршруты добавьте маршрут для данного сегмента. В качестве первой точки маршрута выберите Чат-бот и выберите из выпадающего списка ранее созданного чат-бота. Сохраните.
- Перейдите в канал, который вы указывали в сегментах.
- Отправьте из этого канала сообщение.
- Убедитесь, что чат-бот ответил на ваше сообщение.