При отправке сообщений WhatsApp с вложениями через API может наблюдаться ошибка media-download-error. Проблема в том, что WhatsApp не может скачать вложение с вашего сервера.
Мы ведём совместное расследование с WhatsApp и работаем над её устранением.
Мы перенесли базу знаний edna Pulse на новый движок и перестали обновлять документацию на этом ресурсе. Всю актуальную информацию и обновления ищите на нашем новом портале!
Перейти на портал edna Pulse
С 1 ноября 2025 г. ресурс https://docs.edna.ru/ будет недоступен — учитывайте это при работе с документацией. До этого времени мы рекомендуем заменить все сохранённые ссылки и перейти на новый портал.
Добавили возможность смотреть итоговый отчет по сообщениям канала SMS для клиентов, которые используют edna Pulse согласно условиям постоплатной системы расчетов.
Подробнее про итоговый отчет по сообщениям канала SMS.