Исправления
Исправили ошибку, при которой сообщение о трансфере на навык или подразделение отображалось как для агента.
Мы перенесли базу знаний edna Chat Center на новый движок. Некоторое время мы будем поддерживать документацию на двух ресурсах — при этом будем тестировать и улучшать новую базу знаний с учетом ваших отзывов.
Переходите в новую базу знаний, тестируйте документацию и используйте синюю кнопку Feedback, чтобы оставить отзыв!
Исправили ошибку, при которой сообщение о трансфере на навык или подразделение отображалось как для агента.