При отправке сообщений WhatsApp с вложениями через API может наблюдаться ошибка media-download-error. Проблема в том, что WhatsApp не может скачать вложение с вашего сервера.

Мы ведём совместное расследование с WhatsApp и работаем над её устранением.

Мы перенесли базу знаний edna Pulse на новый движок и перестали обновлять документацию на этом ресурсе. Всю актуальную информацию и обновления ищите на нашем новом портале!
Перейти на портал edna Pulse

С 1 ноября 2025 г. ресурс https://docs.edna.ru/ будет недоступен — учитывайте это при работе с документацией. До этого времени мы рекомендуем заменить все сохранённые ссылки и перейти на новый портал.