• KB Home
  • edna Pulse
  • Аналитика
  • Итоговый отчет по сообщениям канала WhatsApp

Итоговый отчет по сообщениям канала WhatsApp

Разделы отчета:

MAU/AMAU

Стоимость лицензии

Установленная тарифом стоимость лицензии для выбранного отчетного периода. Указывается валюта личного кабинета edna Pulse.

MAU в пакете

Количество MAU (Monthly Active Users) за выбранный отчетный период в соответствии с тарифом. MAU — это количество уникальных телефонных номеров пользователей, с которых были получены входящие сообщения и на которые были успешно доставлены исходящие сообщения в течение календарного месяца.

Текущее количество MAU

Количество MAU за выбранный отчетный период на момент формирования итогового отчета.

Остаток MAU

Количество MAU, доступное к отправке на момент формирования итогового отчета согласно пакету, установленному тарифом.

Текущее количество AMAU

Количество AMAU (Average Monthly Active Users) за выбранный отчетный период на момент формирования итогового отчета. AMAU — это количество дополнительных активных уникальных телефонных номеров пользователей сверх пакета тарифа.

Цена за AMAU

Установленная тарифом цена одного AMAU за выбранный отчетный период. Указывается валюта личного кабинета edna Pulse.

Итого за AMAU

Установленная тарифом стоимость всех AMAU за выбранный отчетный период на момент формирования итогового отчета. Указывается валюта личного кабинета edna Pulse.

Диалоги

Тип

Возможные типы диалогов:

  • Бесплатные точки входа — диалоги, которые не тарифицируются.
  • Входящие — диалоги, которые начинаются после отправки сообщений от клиентов.
  • Служебные — диалоги, которые начинаются после отправки служебных шаблонных сообщений категории UTILITY.
  • Авторизационные — диалоги, которые начинаются после отправки служебных авторизационных сообщений категории AUTHENTICATION.
  • Маркетинговые — диалоги, которые начинаются после отправки служебных маркетинговых сообщений категории MARKETING.

Подробнее в документации Meta*.

Всего

Общее количество диалогов каждого типа.

Бесплатные

Количество бесплатных диалогов.

Протарифицировано

Количество диалогов, за которые необходимо заплатить согласно действующему тарифу.

Стоимость диалога определяется по коду страны пользователя WhatsApp, с которым ведется диалог. Чтобы открыть дополнительную информацию, нажмите Подробнее в необходимой строке отчета.

Исходящие сообщения

Тип

Возможные типы исходящих сообщений:

  • Чат-сообщения — сообщения, отправленные без шаблона.
  • HSM (Highly Structured Message) — сообщения, отправленные по заранее подготовленному шаблону.

Всего

Общее количество всех исходящих сообщений каждого типа.

Отправлено

Количество отправленных сообщений каждого типа.

Доставлено

Количество сообщений, которые были отправлены и доставлены.

Прочитано

Количество сообщений, которые были отправлены, доставлены и прочитаны.

Не доставлено

Количество сообщений, которые были отправлены, но не доставлены.

Входящие сообщения

Количество входящих сообщений

Общее количество всех входящих сообщений.

* Деятельность компании Meta запрещена на территории Российской Федерации.