Разделы итогового отчета по сообщениям канала WhatsApp:
Пример итогового отчета:
Лицензия
| Колонка | Описание |
| Период лицензии | Возможные типы лицензии, определяющие период ее действия: • Ежемесячная — лицензия действует в течение одного календарного месяца и пролонгируется первого числа каждого месяца. • Годовая — лицензия действует в течение 12 календарных месяцев. Пролонгируется первого числа ближайшего месяца, следующего за датой завершения срока действия лицензии. |
| Срок действия лицензии | Календарный период, в течение которого действует лицензия. Срок действия ежемесячной лицензии: • При активации — остаток дней до конца календарного месяца с даты активации лицензии. • При продлении — полный календарный месяц с даты пролонгации лицензии от первого числа месяца. Срок действия годовой лицензии: • При активации — 11 полных месяцев и остаток дней месяца, в котором была активирована лицензия. • При пролонгации — 12 полных месяцев, начиная с первого числа месяца, в котором была пролонгирована лицензия. |
| Стоимость лицензии по тарифу | Постоянная стоимость лицензии, установленная тарифом. Указывается валюта личного кабинета edna Pulse. Чтобы посмотреть тариф по каналу, перейдите в раздел Профиль → Профиль компании → Тарифы → Активные тарифы в личном кабинете edna Pulse. |
| Фактически начислено за период | Фактическая сумма, начисленная за период лицензии. Указывается валюта личного кабинета edna Pulse. В период активации лицензии стоимость рассчитывается пропорционально количеству дней в этом периоде. |
Цены в колонках Стоимость лицензии по тарифу и Фактически начислено за период указаны без НДС.
MAU/AMAU
| Колонка | Описание |
| Стоимость лицензии | Установленная тарифом стоимость лицензии для выбранного отчетного периода. Указывается валюта личного кабинета edna Pulse. |
| MAU в пакете | Количество MAU (Monthly Active Users) за выбранный отчетный период в соответствии с тарифом. MAU — это количество уникальных телефонных номеров пользователей, с которых были получены входящие сообщения и на которые были успешно доставлены исходящие сообщения в течение календарного месяца. |
| Текущее количество MAU | Количество MAU за выбранный отчетный период на момент формирования итогового отчета. |
| Остаток MAU | Количество MAU, доступное к отправке на момент формирования итогового отчета согласно пакету, установленному тарифом. |
| Текущее количество AMAU | Количество AMAU (Average Monthly Active Users) за выбранный отчетный период на момент формирования итогового отчета. AMAU — это количество дополнительных активных уникальных телефонных номеров пользователей сверх пакета тарифа. |
| Цена за AMAU | Установленная тарифом цена одного AMAU за выбранный отчетный период. Указывается валюта личного кабинета edna Pulse. |
| Итого за AMAU | Установленная тарифом стоимость всех AMAU за выбранный отчетный период на момент формирования итогового отчета. Указывается валюта личного кабинета edna Pulse. |
Диалоги
| Колонка | Описание |
| Тип | Возможные типы диалогов: • Бесплатные точки входа — диалоги, которые не тарифицируются. • Входящие — диалоги, которые начинаются после отправки сообщений от клиентов. • Служебные — диалоги, которые начинаются после отправки служебных шаблонных сообщений категории UTILITY.• Авторизационные — диалоги, которые начинаются после отправки служебных авторизационных сообщений категории AUTHENTICATION.• Маркетинговые — диалоги, которые начинаются после отправки служебных маркетинговых сообщений категории MARKETING.Подробнее в документации Meta*. |
| Всего | Общее количество диалогов каждого типа. |
| Бесплатные | Количество бесплатных диалогов. |
| Протарифицировано | Количество диалогов, за которые необходимо заплатить согласно действующему тарифу. |
Стоимость диалога определяется по коду страны пользователя WhatsApp, с которым ведется диалог. Чтобы открыть дополнительную информацию, нажмите Подробнее в необходимой строке отчета.
Исходящие сообщения
| Колонка | Описание |
| Тип | Возможные типы исходящих сообщений: • Чат-сообщения — сообщения, отправленные без шаблона. • HSM (Highly Structured Message) — сообщения, отправленные по заранее подготовленному шаблону. |
| Всего | Общее количество всех исходящих сообщений каждого типа. |
| Отправлено | Количество отправленных сообщений каждого типа. |
| Доставлено | Количество сообщений, которые были отправлены и доставлены. |
| Прочитано | Количество сообщений, которые были отправлены, доставлены и прочитаны. |
| Не доставлено | Количество сообщений, которые были отправлены, но не доставлены. |
Входящие сообщения
| Колонка | Описание |
| Количество входящих сообщений | Общее количество всех входящих сообщений. |
* Деятельность компании Meta запрещена на территории Российской Федерации.