- Перейдите в раздел Сценарии в личном кабинете edna Pulse и нажмите Сформировать отчет.
- Выберите в выпадающем списке один из доступных сценариев, по которому вы хотите выполнить отчет.
Скачивание отчетов доступно только для сценариев в статусах Активен, Остановлен и Завершен.
- Нажмите Сформировать отчет и дождитесь, пока отчет сформируется.
- Нажмите В загрузки, чтобы перейти в раздел Журнал событий → Загрузки.
Подробнее про просмотр журнала событий. - Убедитесь, что отчет сформирован в разделе Журнал событий → Загрузки и нажмите Скачать для скачивания отчета в формате CSV.
Колонки отчета
- Дата — дата срабатывания блока сценария.
- Телефон — номер телефон получателя, для которого сработало указанное условие сценария.
- Id шага — уникальный идентификатор шага сценария.
- Тип — тип шага сценария.
- Подтип — условие, которое было выполнено в шаге сценария.
- Data — данные в сообщении.
Особенности отчета
- В каждую строку отчета выгружаются результаты выполнения условий Нажатие кнопки в сообщении и Получено входящее сообщение.
- Если получатель не прошел сценарий до конца, в отчет выгружается часть собранной информации.
- Если получатель прошел один блок несколько раз, в отчет выгружается информация только по результатам последнего прохождения.
Подробнее про сценарии читайте в статьях: