Список сценариев

Список всех доступных сценариев отображается в разделе Сценарии.

Раздел доступен только клиентам с оплаченной лицензией на использование канала WhatsApp в edna Pulse.

Возможные статусы сценариев:

  • Черновик — сценарий создан в качестве черновика.
  • Запланирован — сценарий запланирован и будет запущен в указанную дату и время.
  • Активен — сценарий в процессе выполнения.
  • Завершен — сценарий завершен успешно или по истечении тайм-аута.
  • Остановлен — сценарий остановлен пользователем edna Pulse вручную.

Число задействованных получателей из аудитории сценария указывается в колонках:

  • Запущено — число получателей, для которых сработало стартовое условие и сценарий запустился.
  • Выполняется — число получателей, которые проходят по цепочке сценария в текущий момент.
  • Завершено — число получателей, для которых была выполнена вся последовательная цепочка взаимосвязанных шагов и сценарий успешно завершился.

Действия со сценариями

Для выполнения действий со сценарием откройте меню действий в его строке. Возможные действия зависят от статуса сценария:

  • Запуск, редактирование и удаление — только для сценариев в статусе Черновик. После запуска сценарий переходит в статус Активен.
Восстановление удаленного сценария невозможно. После удаления сценарий не показывается в списке.
  • Остановка — только для сценариев в статусе Активен. После остановки сценарий переходит в статус Остановлен.
  • Отмена запуска — только для сценариев в статусе Запланирован. После отмены запуска сценарий переходит в статус Остановлен.
Повторный запуск сценария в статусе Остановлен и Завершен недоступен. Чтобы запустить сценарий повторно, скопируйте его и сохраните, указав другое название.
  • Копирование — для сценариев во всех статусах. При копировании требуется указать новое название сценария.
  • Просмотр сценария и просмотр настроек сценария — для сценариев во всех статусах, кроме статуса Черновик. Настройки сценария в любом из возможных статусов доступны в конструкторе сценария в разделе Настройки. Подробнее про конструктор сценариев.
Разделы статьи