В этой статье перечислены условия, которые можно добавить в качестве шагов в цепочку сценария и настроить по указанным инструкциям.
Получено входящее сообщение
- Выберите условие Получено входящее сообщение, чтобы входящее сообщение было условием для перехода к следующему шагу сценария.
- Нажмите Сохранить.
Нажатие кнопки в сообщении
- Выберите условие Нажатие кнопки в сообщении, чтобы нажатие клиентом одной из добавленных кнопок в сообщении было условием для перехода к следующему шагу сценария.
- Нажмите Добавить кнопку.
- Введите название и код кнопки, как в шаблоне сообщения WhatsApp.
- При необходимости добавьте несколько кнопок. Максимальное количество кнопок — 10.
- Нажмите Сохранить.
Время присвоения тега
- Выберите условие Время присвоения тега, чтобы условием для перехода к следующему шагу сценария был выбранный тег, присвоенный получателю спустя указанное количество времени.
- Нажмите Выбрать теги из дерева.
- Выберите необходимые теги из доступных категорий.
- Нажмите Продолжить.
- Настройте время, которое должно пройти после присвоения всех выбранных тегов, чтобы условие считалось выполненным.
- Нажмите Сохранить.
Наличие тегов
- Выберите условие Наличие тегов, чтобы условием для перехода к следующему шагу сценария было наличие или отсутствие у получателя выбранных тегов.
- Выберите первую группу получателей в подходящем разделе и нажмите Дерево тегов. Разделы:
- Включить получателей с тегами — выберите из доступных категорий необходимые теги, которые должны быть присвоены получателям, чтобы сценарий запустился, и нажмите Продолжить.
- Исключить получателей с тегами — выберите из доступных категорий необходимые теги, которые не должны быть присвоены получателям, чтобы сценарий запустился, и нажмите Продолжить.
- Если в списке нет подходящего тега, нажмите Новый тег в необходимом разделе и добавьте тег вручную.
- При необходимости нажмите Добавить еще группу, чтобы добавить дополнительные группы получателей.
- Нажмите Сохранить.