Поставить треды в очередь

Используйте этот метод, когда необходимо отложить назначение треда на агента (например, из-за нехватки доступных агентов).

Запрос будет отклонен, если включены настройки маршрутизации edna Chat Center по умолчанию. Метод может быть использован только при внешнем или смешанном роутинге.

Разрешения

----
Permissions:INTEGRATOR
----

Пример curl

$ curl 'http://localhost:8080/api/v1/routing/queue' -i -X POST \
    -H 'Content-Type: application/json' \
    -H 'Authorization: Bearer <integrator_token>' \
    -d '{
  "threadIds" : [ 1, 2, 3 ]
}'

Пример HTTP запроса

POST /api/v1/routing/queue HTTP/1.1
Content-Type: application/json
Authorization: Bearer <integrator_token>
Content-Length: 31
Host: localhost: 8080
{
    "threadIds": [
        1,
        2,
        3
    ]
}

Поля тела запроса

ПараметрТипОписание
threadIdsarray of longsНабор идентификаторов тредов, поставленных в очередь

Пример HTTP ответа

HTTP/1.1 200 OK
Vary: Origin
Vary: Access-Control-Request-Method
Vary: Access-Control-Request-Headers