Перевести тред

Используйте этот метод для того, чтобы перевести тред от одного агента другому агенту или в очередь распределения.

Разрешения

----
Permissions:INTEGRATOR,OPERATOR,SUPERVISOR,BOT
----

Пример curl

$ curl 'http://localhost:8080/api/v1/threads/2/transfer' -i -X PUT \
    -H 'Content-Type: application/json' \
    -H 'Authorization: Bearer <integrator_token>' \
    -d '{
  "transferMode" : "TO_FREE_SLOT",
  "userIds" : [ 1 ],
  "skillIds" : null,
  "unitIds" : null,
  "comment" : "comment"
}'

/api/v1/threads/{threadId}/transfer

Пример HTTP запроса

PUT /api/v1/threads/2/transfer HTTP/1.1
Content-Type: application/json
Authorization: Bearer <integrator_token>
Content-Length: 124
Host: localhost: 8080
{
    "transferMode": "TO_FREE_SLOT",
    "userIds": [
        1
    ],
    "skillIds": null,
    "unitIds": null,
    "comment": "comment"
}

Поля тела запроса

* Необходимо предоставить один из следующих параметров: userIds, skillIds, or unitIds.

Пример HTTP ответа

HTTP/1.1 200 OK
Vary: Origin
Vary: Access-Control-Request-Method
Vary: Access-Control-Request-Headers
Content-Type: application/json
Content-Length: 176
{
    "id": 2,
    "type": "NORMAL",
    "operator": {
        "id": 1,
        "name": null,
        "alias": null,
        "role": null,
        "maxThreads": null,
        "photoUrl": null
    }
}

Поля тела ответа