Как оплатить лицензии и услуги

Чтобы оплатить услуги, а также посмотреть размер задолженности и плановых списаний, перейдите в раздел Профиль → Профиль компании → Оплата.

Мы рекомендуем самостоятельно отслеживать ближайшие списания и расходование средств с лицевого счета, а также пополнять счет до положительного значения. Если баланс равен нулю или превысил максимальный размер овердрафта, edna оставляет за собой право приостановить оказание услуг. Подробнее про цикл оплаты читайте в статье.

Оплата лицензий

Плата за лицензию будет автоматически списываться с вашего баланса или овердрафта, если вы работаете с учетом кредитного лимита в edna Pulse. Платежное событие наступает:

• В момент активации лицензии согласно условиям договора.
• В момент продления лицензии первого числа каждого месяца.

Как подключить автоплатёж за лицензии через PayKeeper

1. Перейдите к подключению автоплатежа в личном кабинете edna Pulse одним из двух способов:
   • Нажмите Пополнить → Подключить автоплатёж в блоке Баланс.
   • Перейдите в раздел Профиль → Профиль компании → Оплата → Пополнение баланса и нажмите Подключить автоплатёж.
2. Введите сумму автоплатежа, которая должна списываться с указанной карты в последний день каждого месяца.
   edna Pulse автоматически определяет необходимую рекомендованную сумму индивидуально для каждого аккаунта с учётом всех активных лицензий. При использовании каналов Viber и SMS также учитывается минимальный платёж для Viber и абонентская плата за SMS.
3. Нажмите Продолжить, чтобы перейти на платёжную платформу PayKeeper для ввода данных карты.
4. Введите данные карты и подтвердите проверочный платёж в 1₽, который будет возвращён на указанную карту после подключения автоплатежа.

Действия с автоплатежом

• Чтобы изменить сумму автоплатежа, нажмите Изменить автоплатёж → Изменить сумму, укажите новую сумму и сохраните её.
  При увеличении стоимости лицензий, например, из-за смены тарифа или добавления новых каналов, отобразится уведомление с рекомендацией увеличить сумму автоплатежа.
• Чтобы изменить карту для автоплатежа, нажмите Изменить автоплатёж → Изменить данные карты, введите данные новой карты и сохраните её.
• Чтобы отключить автоплатёж, нажмите Изменить автоплатёж → Отключить автоплатёж и подтвердите действие.

Оплата услуг

Оплата услуг — это зачисление средств на индивидуальный лицевой счет на основании договора.

Перевод с расчетного счета

Для перевода средств должен быть выставлен счет на оплату. Оплатить счет можно в отделении любого банка или через систему «Клиент-Банк».

Перед переводом убедитесь, что в платежном поручении корректно указаны:

• сумма платежа;
• банковские реквизиты;
• ИНН организации или ИП;
• назначение платежа с указанием корректной суммы и реквизитов договора.

Счета необходимо оплачивать в сроки, предусмотренные договором. Сроки зачисления средств на лицевой счет зависят от банка, проводящего платеж.

Как сформировать счет на оплату

1. Перейдите в раздел Профиль → Профиль компании → Оплата → Пополнение баланса.
2. Нажмите Сформировать счет.
3. В открывшемся окне введите сумму, на которую вы хотите пополнить баланс.
4. Нажмите Сформировать.

Документ откроется в новой вкладке браузера, и вы сможете его сохранить в формате PDF. Баланс будет пополнен после зачисления средств на расчетный счет.

Где скачать счет на оплату

Счет направляется вам на почту, указанную при регистрации личного кабинета. Для скачивания откройте раздел Профиль → Профиль компании → Оплата → Документы и нажмите Скачать.

Как оплатить картой

1. В блоке Баланс нажмите Пополнить → Оплатить картой или перейдите в раздел Профиль → Профиль компании → Оплата → Пополнение баланса и нажмите Оплатить картой.
2. Введите сумму платежа для зачисления. Минимальная сумма — 1000 ₽.
3. При необходимости включите опцию Сохранить карту для последующих платежей, чтобы при следующих пополнениях выбрать сохраненную карту без перехода на сайт платёжной системы. В личном кабинете edna Pulse можно сохранить только одну карту.

4. Нажмите Оплатить, чтобы перейти по ссылке для оплаты услуг через платёжную платформу PayKeeper.
5. Выберите удобный способ оплаты: Банковская карта или QR-код СБП.
6. Нажмите Перейти к оплате, чтобы оплатить услуги выбранным способом.