После активации платной версии баланс по умолчанию равен нулю.
Следить за балансом можно в личном кабинете в разделе Профиль > Профиль компании:
- Баланс автоматически уменьшается, когда вы потребляете ресурсы. История потребления ресурсов доступна на вкладке Выписка по счету.
- Баланс увеличивается, когда вы зачисляете средства. Запись о пополнении сохраняется в истории платежей.
Мы рекомендуем следить за балансом и своевременно пополнять его до положительного значения.
При использовании овердрафта допустим отрицательный баланс.
Если вы вовремя не пополните баланс, то использование сервисов edna может быть приостановлено. Перед приостановкой на электронный адрес, указанный в платежном аккаунте, будет выслано уведомление о необходимости пополнить баланс. Уведомление отправляется в день приостановки. После пополнения баланса возможность потреблять ресурсы восстановится в течение суток.
Срок зачисления средств
Срок зачисления средств на баланс зависит от способа оплаты. Подробную информацию см. в статье Оплата лицензий и услуг.