После активации платной версии баланс по умолчанию равен нулю.
Для проверки баланса откройте раздел Профиль → Профиль компании:
- Баланс автоматически уменьшается, когда вы потребляете ресурсы. История потребления ресурсов доступна на вкладке Выписка по счету.
- Баланс увеличивается, когда вы зачисляете средства. Запись о пополнении сохраняется в истории платежей.
Мы рекомендуем следить за балансом и своевременно пополнять его до положительного значения. Подробную информацию про оплату смотрите в статье.
При использовании овердрафта допустим отрицательный баланс.
Если вы вовремя не пополните баланс, то использование сервисов edna может быть приостановлено. Перед приостановкой на электронный адрес, указанный в платежном аккаунте, будет выслано уведомление о необходимости пополнить баланс. Уведомление отправляется в день приостановки. После пополнения баланса возможность потреблять ресурсы восстановится в течение суток.
Срок зачисления средств
Срок зачисления средств на баланс зависит от способа оплаты. Подробную информацию про сроки смотрите в статье.