Новая функциональность
- Клиентам в WhatsApp может отправляться HSM-сообщение с кнопками, которые могут содержать код – параметр payload. Мы реализовали поддержку данного параметра – в External Bot API в Message (webhook) теперь передается параметр payload и его значение. Таким образом, если клиент отправляет сообщение, нажимая кнопку, содержащую код, значение кода кнопки будет передано чат-боту в отдельном параметре
- В наименовании отчета, выгружаемого по кнопке Журнал ошибок, изменили ThreadsLogger на ednaLogger.
Несколько исправлений
- Исправили мелкие ошибки при работе агента с горячили клавишами.
- Исправили мелкие ошибки при работе с файлами в АРМ Агента и веб-виджете.
- Исправили поведение, при котором файлы, отправленные агентом, не доходили до клиентов, которые обращались из мессенджеров.
- Исправили поведение, при котором в консоли браузера с веб-виджетом возникали ошибки, если клиентом или агентом было отправлено сообщение с некорректной ссылкой.
- Для супервайзера на вкладках Просмотр чатов и Отчеты восстановили возможность удалить сразу все выбранные значения в фильтрах Каналы и Теги с помощью кнопки Очистить.
- В отчете Загрузка агентов исправили поведение, при котором некорректно отображались колонки с причинами неактивного статуса и данные по ним, если наименование причин содержало знаки препинания.
- Исправили поведение, при котором в АРМ Администратора при создании/редактировании пользователя наименование навыка отображалось в неверном регистре.